CultuurGroeiendDalend
De werkgever is het laatste instituut dat nog vertrouwd wordt
Edelman meet in 28 landen dat mensen zich terugtrekken op de eigen kring en dat alleen de eigen werkgever nog boven de helft scoort als bouwer van vertrouwen (58 procent). Binnen de organisatie is dat vertrouwen dun: in de VS vertrouwt een op de vijf werknemers de eigen leiding.
Samengesteld met AI uit de bronnen op deze pagina, met de bron bij elk cijfer. Kerncijfers met het label Nagelopen zijn door een mens naast de bron gelegd. Hoe dat werkt
In cijfers
- 58%vindt dat de eigen werkgever goed werk doet in het bouwen van vertrouwen; voor de overheid zegt 39% dat (33.938 respondenten, 28 landen).Statista (op basis van Edelman Trust Barometer 2026)Nog niet nagelopen
- 7 op 10aarzelen of weigeren om iemand te vertrouwen die andere waarden of andere informatiebronnen heeft.Lewis Silkin (Future of Work Hub)Nog niet nagelopen
- 32%gelooft dat de volgende generatie het beter krijgt dan de huidige.SpotMediaNog niet nagelopen
- 20%van de Amerikaanse werknemers vertrouwt de leiding van de eigen organisatie (mei 2026); 16% vindt dat de leiding goed communiceert.GallupNog niet nagelopen
Wat de bronnen zeggen
Edelman ondervroeg tussen 25 oktober en 26 november 2025 33.938 volwassenen in 28 landen en presenteerde de uitkomst in januari in Davos. Het beeld is dat van een samenleving die naar binnen keert. Zeven op de tien mensen aarzelen om iemand te vertrouwen met andere waarden of andere informatiebronnen, of weigeren dat. Een derde (32 procent) gelooft dat de volgende generatie het beter krijgt. De vertrouwenskloof tussen hoge en lage inkomens groeide van 6 punten in 2012 naar 15 in 2026, en twee derde van de werknemers vreest dat handelsbeleid en tarieven hun bedrijf en baan raken. Het rapport waarschuwt dat onbesproken verschillen de productiviteit op de werkvloer stilleggen.
Tegen die achtergrond valt één instituut op. Meer dan driekwart van de respondenten vindt dat instituten verplicht zijn om vertrouwen tussen groepen te bouwen. Op de vraag wie dat goed doet, komt de overheid uit op 39 procent en haalt geen van de andere instituten de helft. De eigen werkgever haalt 58 procent, met de kleinste kloof tussen wat mensen verwachten en wat ze krijgen. Het bedrijfsleven is het enige instituut dat wereldwijd als competent én ethisch wordt gezien.
Dat is de buitenkant. Binnen de organisatie meet Gallup in de Verenigde Staten dat 20 procent van de werknemers de leiding van de eigen organisatie vertrouwt (mei 2026) en dat 16 procent vindt dat die leiding goed communiceert (augustus 2025). Wie het daar wel sterk mee eens is, is 3,7 keer zo vaak betrokken en voelt zich 61 procent minder vaak opgebrand. BCG legde in oktober 2026 645 CEO’s naast 500 medewerkers: bijna 90 procent van de CEO’s denkt dat medewerkers de leiding vertrouwen, 46 procent van de medewerkers zegt dat ook. De trend over de top die het vertrouwen van de werkvloer overschat gaat daar dieper op in.
De twee metingen vragen naar iets anders. Edelman meet vertrouwen in de werkgever als instituut, naast overheid, media en ngo’s. Gallup meet vertrouwen in de leiding van de eigen organisatie.
In Nederland meet het CBS hetzelfde beeld bij de overheid. Volgens de enquête Sociale samenhang en welzijn, gepubliceerd op 12 mei 2026, had in 2025 21 procent van de 15-plussers veel of tamelijk veel vertrouwen in politici en 25 procent in de Tweede Kamer, de laagste stand sinds de reeks in 2012 begon. Ambtenaren kwamen uit op 47 procent en de gemeenteraad op 55 procent. Het CBS vraagt niet naar de eigen werkgever, dus een directe vergelijking met de Edelman-cijfers is niet te maken.
Waarom groeiend: vier instituten publiceerden in 2026 metingen die in dezelfde richting wijzen, maar de geopende bronnen beslaan alleen de editie van dit jaar; Edelmans meerjarige reeks over de werkgever als meest vertrouwde instituut was niet rechtstreeks in te zien. De cijfers over vertrouwen binnen de organisatie zijn Amerikaans. Het gelokaliseerde Nederlandse Edelman-rapport bestaat en was evenmin te openen.
Aan de directietafel
Als de werkgever de laatste plek is waar mensen met verschillende waarden elkaar nog vertrouwen, komt de polarisatie van buiten vanzelf naar binnen. De vraag aan de directietafel is of de organisatie dat gesprek kan dragen: weet de leiding waar de breuklijnen in het eigen personeelsbestand lopen, en wie er tegenover haar zijn mond houdt?
Bronnen
- Boston Consulting GroupForty Percent of Employees Say Their CEO Isn't Transparent Enough on AI
CEOs must be realistic in their words and consistent in their actions.
- CBSVertrouwen in politici en Tweede Kamer in 2025 laagst sinds 2012
In 2025 had 21 procent van de 15-plussers heel veel of tamelijk veel vertrouwen in politici.
- GallupGlobal Indicator: Leadership & Management
As of May 2026, 20% of U.S. employees said they trust the leadership of their organization.
- Statista (op basis van Edelman Trust Barometer 2026) · Anna FleckEmployers Seen as Most Effective Trust Builders
- SpotMediaEdelman Trust Barometer 2026: societies are retreating into isolation as business remains the only trusted institution
- Lewis Silkin (Future of Work Hub)Edelman Trust Barometer 2026
The report warns that if left unaddressed, unmitigated differences will stall workplace productivity
We vatten samen in eigen woorden en citeren hooguit één zin per bron. Lees het origineel; daar staat meer. Hoe bronnen worden gebruikt.
Hoe deze trend zich ontwikkelt
- Groeiend
Eerste opzet op basis van de Edelman Trust Barometer 2026 (via Lewis Silkin, SpotMedia en Statista; edelman.com zelf was niet te openen), Gallup en BCG. Nog door een partner vast te stellen. (AI)