Meerdere publicaties stellen dat AI pas grote winst geeft als processen opnieuw worden ontworpen. Een Noors artikel ziet daarin de ideeën van business process reengineering terugkeren, terwijl veel van de oude risico's blijven bestaan.
University of South-Eastern Norway, 2026 (opent in een nieuw venster) · Harvard University, 2026 (opent in een nieuw venster) · University of Applied Sciences Mainz, 2026 (opent in een nieuw venster)
De gemelde winst loopt sterk uiteen. Een Harvard-artikel noemt op basis van praktijkvoorbeelden een rapportagetijd die 92 procent korter werd, terwijl een peiling van Morgan State onder 120 praktijkmensen ziet dat AI meestal stapsgewijs en lokaal in processen landt.
Harvard University, 2026 (opent in een nieuw venster) · Morgan State University, 2026 (opent in een nieuw venster)
Onderzoek in de Britse farmaceutische sector beschrijft leidinggevenden die van controle naar het stellen van kaders gaan nu AI in processen meedraait. De peiling van Morgan State ziet dat formele governance minder vaak voorkomt dan het gebruik zelf.
University of Liverpool, 2026 (opent in een nieuw venster) · Morgan State University, 2026 (opent in een nieuw venster)
Twee simulatiestudies vinden bescheiden winst. In een Slowaakse studie daalde de doorlooptijd van steunaanvragen met hoogstens 12,8 procent, en aan de Universiteit van Basilicata die van een onderwijsproces met hoogstens 8 procent.
University of Ss. Cyril and Methodius in Trnava, 2026 (opent in een nieuw venster) · University of Basilicata, 2025 (opent in een nieuw venster)
Bij autobouw en woningbouw zoeken de publicaties de vertraging in de inrichting van het proces. Roland Berger ziet het Chinese productievoordeel niet alleen in loonkosten, en TNO wijst op de planfase, waarin gemeente, opdrachtgever en bouwer na elkaar werken.
Roland Berger, 2026 (opent in een nieuw venster) · TNO, 2026 (opent in een nieuw venster)
