Studies in de dienstverlening vinden dat het effect van robots afhangt van hoe medewerkers die ervaren. Kean University koppelt gevoelde steun van een servicerobot aan meer bevlogenheid; University of Surrey ziet dat robotkenmerken ook gevoelens van baanonzekerheid beïnvloeden.
Kean University, 2026 (opent in een nieuw venster) · University of Surrey, 2025 (opent in een nieuw venster)
Twee studies vinden dat tijdwinst samengaat met extra controlewerk. University of Manitoba ziet ontwikkelaars sneller routinewerk doen en veel moeite steken in het controleren van uitkomsten; University of Bologna ziet dat juridisch oordeel menselijk toezicht blijft vragen.
University of Manitoba, 2026 (opent in een nieuw venster) · University of Bologna, 2026 (opent in een nieuw venster)
Eén studie van University of Bologna vindt bij overheidsorganisaties dat generatieve AI vooral helpt bij schrijven, zoeken en interne communicatie, en dat de productiviteitswinst beperkt blijft zonder aanpassing van werkprocessen, scholing en toezicht.
University of Bologna, 2026 (opent in een nieuw venster)
In de industrie zien Deloitte en Kempten University of Applied Sciences taalmodellen als hulp om kennis van ervaren technici over te dragen aan nieuwe mensen. Kempten vindt dat kennismanagement in fabrieken nu versnipperd is en veel via persoonlijk contact loopt.
Deloitte en The Manufacturing Institute, 2026 (opent in een nieuw venster) · Kempten University of Applied Sciences, 2026 (opent in een nieuw venster)
Studies naar hybride teams wijzen op wat samenwerken met software of robots vraagt. Lappeenranta-Lahti University of Technology noemt sociale vaardigheden, vakkennis en bereidheid tot samenwerking; University of Massachusetts Boston legt nadruk op de werkomgeving.
Lappeenranta-Lahti University of Technology, 2026 (opent in een nieuw venster) · University of Massachusetts Boston, 2026 (opent in een nieuw venster)
