59 procent van de HR-leiders noemt het aantrekken van mensen met de nodige digitale vaardigheden hun grootste uitdaging. Hieronder staan de zeven uitdagingen die recent onderzoek bij HR- en L&D-professionals laat zien, met de cijfers en de verdiepingen erachter.
Bron: Mercer, Global Talent Trends 2026, februari 2026 (bijna 12.000 bestuurders, HR-leiders, investeerders en werknemers wereldwijd).
Leg je eigen HR-agenda naast wat elders gemeten wordt, en onderbouw voorstellen aan directie of ondernemingsraad met een bron erbij.
Voor HR-directeuren, HR-business partners, learning & development en talentmanagement, in bedrijfsleven en publieke sector · Samengesteld met AI uit openbare bronnen, met de bron bij elk cijfer · Hoe de uitdagingen zijn gekozen
Mensen met digitale vaardigheden vinden en skills in beeld krijgen
HR-leiders noemen het vinden van mensen met digitale vaardigheden hun grootste uitdaging. Tegelijk zien medewerkers dat hun manager weinig weet van wat ze buiten hun functie kunnen, terwijl de top wil overstappen op werken vanuit skills.
59%van de HR-leiders noemt het aantrekken van mensen met de nodige digitale vaardigheden hun grootste uitdaging.MercerNog niet nagelopen
49%van de L&D- en HR-professionals zegt dat de top vreest dat medewerkers de vaardigheden voor de strategie missen.LinkedIn LearningNog niet nagelopen
33%van de Nederlandse werknemers zegt dat de manager geen oog heeft voor skills buiten de huidige functietitel.RandstadNog niet nagelopen
Kanttekening. Mercer noemt niet hoeveel HR-leiders in de steekproef zitten. In dezelfde peiling vindt 63 procent van de topbestuurders dat de organisatie moet overstappen op werken vanuit skills; hoe ver organisaties daarin zijn, meet geen van de bronnen.
Medewerkers gebruiken AI al in hun werk, vaak op eigen initiatief, maar een minderheid vindt zich voldoende bijgeschoold. Ook bij grote bedrijven krijgen managers lang niet overal een AI-training.
36%van de medewerkers, managers en leiders vindt dat ze voldoende zijn bijgeschoold voor het werken met AI.Boston Consulting GroupNog niet nagelopen
bijna 90%van de Nederlandse verpleegkundigen, verzorgenden en begeleiders heeft nooit scholing over AI gevolgd.NivelNog niet nagelopen
57%van de HR-directeuren van Fortune 500-bedrijven biedt AI-training aan voor leidinggevenden.GallupNog niet nagelopen
Kanttekening. Het Nivel-cijfer gaat alleen over de zorg. Daar gebruikte iets meer dan de helft AI in het werk, twee derde van hen op eigen initiatief, en wil ruim zes op de tien scholing. Een vergelijkbaar Nederlands cijfer voor alle sectoren is niet gevonden.
Tijd en begeleiding om bij te blijven in veranderend werk
Werknemers zien hun werk veranderen en vrezen dat hun vaardigheden achterop raken. Om bij te blijven vragen ze vooral om tijd, en daarna om begeleiding of een opleiding. Veel van hen voelen zich er alleen voor verantwoordelijk.
44,5%van de Nederlandse werknemers zegt vooral tijd nodig te hebben om zich aan te passen aan veranderingen in het werk.TNO en CBSNog niet nagelopen
53%van de werknemers maakt zich zorgen dat ze de vaardigheden voor de toekomst missen.MercerNog niet nagelopen
41%van de Nederlandse werknemers ervaart dat de verantwoordelijkheid voor een toekomstbestendige skillset vooral bij henzelf ligt.RandstadNog niet nagelopen
Verdiepingen die erachter zitten
Hier is nog geen verdieping over.
Kanttekening. Volgens de NEA heeft 59,5 procent van de werknemers op dit moment geen behoefte aan een opleiding, en volgde 54 procent er in twee jaar een. Begeleiding of coaching en een opleiding noemt elk 31 procent als wat nodig is om bij te blijven.
Nederlandse HR-professionals zien het behouden van medewerkers nu als grotere opgave dan het aantrekken. Gebrek aan doorgroeimogelijkheden is volgens hen de belangrijkste reden dat mensen vertrekken.
53,2%van de Nederlandse HR-professionals noemt behouden de grootste uitdaging, tegen 46,8% voor het aantrekken van medewerkers.Trends in HRNog niet nagelopen
33,5%van de HR-professionals noemt gebrek aan doorgroeimogelijkheden als belangrijkste reden voor verloop.Trends in HRNog niet nagelopen
88%van de organisaties maakt zich zorgen over het behoud van medewerkers; leermogelijkheden zijn de meest gebruikte aanpak.LinkedIn LearningNog niet nagelopen
Verdiepingen die erachter zitten
Hier is nog geen verdieping over.
Kanttekening. Berenschot ziet dezelfde verschuiving: werving zakte in 2025 van de eerste naar de tweede plaats op de HR-agenda, ontwikkeling en verzuim stegen. Het bericht noemt geen percentages. De cijfers van Trends in HR zijn een inschatting van HR-professionals, geen meting onder vertrekkers.
Bronnen (3)
BerenschotHR-Trendonderzoek 2026 · survey · Nederland · ruim 900 HR-professionals · via NL Times
Een op de vijf Nederlandse werknemers heeft burn-outklachten, het hoogste aandeel sinds de meting begon. Het verzuim ligt boven het langjarig gemiddelde, en verzuim staat bij HR-professionals in de top drie van thema's voor 2026.
21%van de Nederlandse werknemers had in 2025 burn-outklachten, tegen 19% in 2023 en 13% in 2015.TNO en CBSNog niet nagelopen
5,8%was het ziekteverzuim in het eerste kwartaal van 2026, tegen een gemiddelde van 5,0% sinds 1996.CBSNog niet nagelopen
44%van de werknemers wereldwijd zegt goed te gedijen op het werk, tegen 66% in 2024.MercerNog niet nagelopen
Kanttekening. Het RIVM rekent met dezelfde NEA-gegevens 20,7 procent. Van de verzuimers in 2025 noemde 23 procent de afwezigheid geheel of deels een gevolg van het werk (CBS). Het Mercer-cijfer is wereldwijd en niet apart voor Nederland.
Managers onvoldoende toegerust om mensen te ontwikkelen
HR rekent op de manager voor loopbaangesprekken en voor de begeleiding bij AI. HR-directeuren twijfelen of managers dat aankunnen, weinig medewerkers kregen hulp bij een loopbaanplan en een deel van de managers voelt zich niet voorbereid.
50%van de HR-directeuren van Fortune 500-bedrijven heeft weinig of geen vertrouwen dat managers medewerkers bij AI kunnen begeleiden.GallupNog niet nagelopen
15%van de medewerkers kreeg het afgelopen halfjaar hulp van de manager bij een loopbaanplan, 5 procentpunt minder dan in 2024.LinkedIn LearningNog niet nagelopen
36%van de managers voelt zich onvoldoende voorbereid op leidinggeven aan mensen.DeloitteNog niet nagelopen
Kanttekening. Tegengeluid uit Nederland: acht op de tien werknemers zeggen dat hun leidinggevende het ontwikkelen van kennis en vaardigheden stimuleert (NEA 2025). In de LinkedIn-peiling noemt de helft gebrek aan steun voor managers als grootste rem op loopbaanontwikkeling.
Medewerkers weinig betrokken bij de invoering van AI
AI verandert het werk, maar een deel van de medewerkers heeft geen invloed op hoe dat gebeurt. Weinig HR-leiders nemen mee wat AI met mensen doet, en veel organisaties meten het effect op medewerkers niet.
31%van de Nederlandse werknemers zegt geen invloed te hebben op de invoering van AI in het eigen werk.RandstadNog niet nagelopen
19%van de HR-leiders neemt de emotionele impact van AI mee in de invoering; 62% van de werknemers vindt dat de leiding die onderschat.MercerNog niet nagelopen
42%van de werknemers zegt dat de organisatie niet nagaat wat AI met mensen doet.DeloitteNog niet nagelopen
Kanttekening. De NEA meet breder: 27 procent van de werknemers werd niet betrokken bij veranderingen in het eigen werk, of het nu om AI ging of niet. Deloitte noemt de steekproef niet in het persbericht; op de rapportpagina staat ruim 9.000, een Zwitserse pagina noemt ruim 3.000 in 15 landen.
Met Google Analytics zien we welke pagina’s gelezen worden. Daarvoor plaatst Google cookies. Zeg je nee, dan werkt de site precies hetzelfde. Meer op privacy.
