AI-tools die medewerkers voor hun werk gebruiken buiten het zicht of de goedkeuring van de organisatie, vaak via een privéaccount en soms zelf betaald. Een datarisico en tegelijk een signaal dat de aangeboden tools tekortschieten.
Of medewerkers AI gebruiken en als verbetering ervaren, hangt vooral af van de vraag of hun eigen leidinggevende dat zichtbaar steunt. Tegelijk twijfelt de helft van de HR-directeuren of hun managers dat kunnen, en helpt training alleen weinig zolang die managers overbelast zijn.
Signalen per maand voor AI landt alleen als de leidinggevende zelf meedoet
Leidinggevenden gebruiken AI bijna twee keer zo vaak als hun medewerkers en denken dat de koers duidelijk is. De werkvloer ervaart dat niet. Het verschil zit in wat een manager zichtbaar doet: voorleven, een kwaliteitsnorm stellen en zeggen wat er met gewonnen tijd gebeurt.
Signalen per maand voor De AI-kloof tussen leiding en werkvloer
Ruim de helft van de verpleegkundigen, verzorgenden en begeleiders gebruikt AI, meestal op eigen initiatief en zonder scholing. Ziekenhuizen leggen in hoog tempo AI-beleid vast, maar de helft van de zorgprofessionals ziet geen duidelijk beleid en twee derde voelt zich onvoldoende voorbereid.
Signalen per maand voor De zorgprofessional gebruikt AI al, de scholing en het beleid komen later
Algoritmisch management schuift op van platformwerk naar magazijnen, transport en winkels. Een Zweedse studie onder 978 chauffeurs en magazijnmedewerkers koppelt veel algoritmische sturing aan twee keer zo vaak psychische klachten. Brussel en Den Haag werken aan regels.
Signalen per maand voor In magazijn, bezorging en winkel verdeelt steeds vaker een algoritme het werk
Een groot deel van de medewerkers gebruikt naast de aangeboden tools eigen AI-tools, vaak zelf betaald, omdat die beter of sneller werken. Leidinggevenden overschatten fors hoeveel zicht ze erop hebben. Het risico en de kans zijn allebei onzichtbaar zolang niemand ernaar vraagt.
Signalen per maand voor Schaduw-AI: het gebruik loopt voor op het beleid
Met Google Analytics zien we welke pagina’s gelezen worden. Daarvoor zet Google cookies. Zeg je nee, dan werkt de site precies hetzelfde. Meer op privacy.
